MijnAtalmedial labonderzoek

Als inloggen niet lukt omdat u geen DigiD heeft of uw DigiD gegevens vergeten bent, verwijzen we u graag door naar de site van DigiD (www.digid.nl). Atalmedial kan u helaas niet helpen met het verkrijgen of aanpassen van uw DigiD.

Voor andere inlogproblemen adviseren wij om het later nogmaals te proberen en bij herhaling van het probleem contact op te nemen met de helpdesk van Selfcare via info@selfcare4me.com.

Neemt u alstublieft geen contact op met uw arts of het klantcontactcentrum van Atalmedial over inlogproblemen bij MijnAtalmedial. Zij kunnen inlogproblemen niet oplossen en hebben al hun aandacht nodig voor patiëntenzorg en de beantwoording van andere vragen.

=======

Landelijk is afgesproken dat voor het inzien van medische gegevens de hoogste veiligheidseisen gelden. Inloggen met een Digid gebruikersnaam, wachtwoord en SMS voldoet niet aan de hoogste veiligheidseisen. De Digid-app voldoet wel aan die veiligheidseisen; kijk op de site van Digid om te beginnen met de Digid-app (www.digid.nl/inlogmethodes/digid-app)

Hier kunnen verschillende redenen voor zijn.

Het duurt enige tijd voordat de aangevraagde onderzoeken en de eerste resultaten zichtbaar zijn. Gewoonlijk zullen de meeste resultaten zichtbaar zijn de dag na de bloedafname / inleveren van ondezoeksmateriaal. Voor sommige ingewikkelde onderzoeken kan het wel tot twee weken duren voordat het onderzoek afgerond is en de resultaten bekend zijn.

In MijnAtalmedial worden momenteel nog geen uitslagen van medisch microbiologisch onderzoek getoond, dit is onderzoek naar micro-organismen zoals bacteriën en virussen. Wel worden de uitslagen van klinisch chemisch onderzoek getoond, dit is onderzoek naar de concentratie en eigenschappen van lichaamseigen en lichaamsvreemde stoffen (bijvoorbeeld medicijnen) in uw lichaam.

MijnAtalmedial toont niet alleen de resultaten van het actuele onderzoek maar ook van eerder uitgevoerde onderzoeken. Onderzoeken die uitgevoerd zijn vóór 1 januari 2022 worden niet getoond.

Soms is er bij de aanvraag van het onderzoek door uw arts geen BSN bekend of komen de overige persoonsgegevens bij het onderzoek niet overeen met uw BSN. Het onderzoek wordt dan meestal gewoon uitgevoerd en de resultaten worden gewoon naar uw arts gestuurd. Atalmedial heeft echter geen BSN geregistreerd voor het onderzoek en zonder BSN zal het onderzoek niet gekoppeld kunnen worden aan het DigiD waarmee is ingelogd. Het onderzoek en de resultaten kunnen dan niet worden getoond in MijnAtalmedial.

Bloed- en urinewaarden die in laboratoriumonderzoek worden gevonden, worden gewoonlijk vergeleken met de waarden zoals die in wetenschappelijk onderzoek zijn vastgesteld bij 95% van de gezonde bevolking. Daarbij worden boven- en ondergrenzen gehanteerd die veelal afhankelijk van leeftijd en geslacht zijn. Als een onderzoeksresultaat binnen die grenzen valt, noemt men dit een ‘normaal‘ resultaat. Als een resultaat er buiten valt, noemt men dit een ‘afwijkend’ resultaat.

Normale of afwijkende resultaten zeggen op zichzelf niet zoveel, want:

• uw persoonlijke waarden worden vergeleken met het grootste deel van de bevolking en niet iedereen is hetzelfde;
• er worden harde grenzen gehanteerd maar vaak is een waarde een beetje onder die grens echt niet wezenlijk anders dan een beetje boven die grens;
• in het algemeen zeggen losstaande resultaten van laboratoriumonderzoek niet zoveel zonder andere medische gegevens, zoals het lichamelijk onderzoek en uw klachten, die uw arts heeft.

Ja. De arts die u voor onderzoek heeft doorgestuurd naar Atalmedial ontvangt de resultaten van uw labonderzoek via beveiligde digitale berichten. De arts heeft geen toegang tot MijnAtalmedial.

Alleen patiënten hebben toegang tot hun eigen resultaten in MijnAtalmedial. Om uw gegevens te kunnen tonen in MijnAtalmedial, wordt altijd gebruikgemaakt van DigiD en het BSN dat daarbij hoort. Alleen onderzoeksresultaten die bij dat BSN horen worden getoond.

Selfcare is de digitale gezondheidsomgeving die de techniek achter MijnAtalmedial verzorgt. Het is goed om te weten dat Atalmedial de eindverantwoordelijke is en blijft voor wat er met uw gegevens gebeurt. Selfcare toont uw onderzoeksgegevens in opdracht van Atalmedial. Uw gegevens blijven na inzage niet achter in de Selfcare omgeving en uw gegevens worden door Selfcare niet gedeeld of voor andere doeleinden gebruikt.

Atalmedial heeft voor de digitale gezondheidsomgeving van Selfcare gekozen om ingewikkelde medische gegevens zo eenvoudig en begrijpelijk mogelijk voor u toegankelijk te maken.

Naast MijnAtalmedial maakt ook de dienst ‘PGO Selfcare’ gebruik van dezelfde digitale gezondheidsomgeving. De dienst ‘PGO Selfcare’ wordt niet aangeboden onder de verantwoordelijkheid van Atalmedial en er vindt geen uitwisseling van uw gegevens plaats tussen MijnAtalmedial en PGO Selfcare. Lees hier meer over www.selfcare.nl.

PGO staat voor ‘Persoonlijke Gezondheids Omgeving’ en is een door het ministerie van VWS en zorgverzekeraars gestimuleerde manier om burgers digitaal te betrekken bij inzicht in en verbetering van hun eigen gezondheid. Lees hier meer over www.pgo.nl.

Atalmedial is gehouden aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en is verantwoordelijk voor de privacy van uw gegevens rondom laboratoriumonderzoek bij Atalmedial. Daaronder valt ook het inzien van uw gegevens via MijnAtalmedial en alles wat daarvoor nodig is. Ook Selfcare is gehouden aan de AVG en is als verwerker van gegevens gehouden aan de opdrachten van en de overeenkomst met Atalmedial in het kader van die gegevensverwerking. Atalmedial neemt uw privacy zeer serieus zie ook onze privacy pagina op onze website (klik hier)

Zowel Atalmedial als Selfcare zijn gecertificeerd voor wat betreft informatiebeveiliging voor de binnen de gezondheidszorg geldende norm: NEN 7510.

Alleen u hebt toegang tot uw eigen onderzoeksgegevens.

Voor vragen over het gebruik van DigiD kunt u terecht op www.digid.nl.

Voor algemene medische informatie kunt u terecht op www.thuisarts.nl.

Voor gedetailleerde aanvullende informatie over specifieke laboratoriumonderzoeken kunt u terecht op www.allesovertesten.nl/zoek-een-test van de Nederlandse Vereniging van Klinisch Chemici.

Voor aanvullende vragen over Selfcare kunt u mailen met info@selfcare4me.com

Voor aanvullende vragen over de bescherming van uw privacy en informatiebeveiliging bij Atalmedial kunt u terecht bij onze Functionaris Gegevensbescherming (e-mail naar privacybescherming@atalmedial.nl)