Online afsprakensysteem

Afhankelijk van de afnamelocatie kan u gevraagd worden een mondkapje te dragen. Wanneer een mondkapje verplicht is op de locatie waar u een afspraak heeft, staat dit in de afspraakbevestiging, die u per mail ontvangt, vermeld.

De hygiënemaatregelen die wij volgen schrijven niet voor dat het desinfecteren van de plek van afname noodzakelijk is. Voor iedere patiënt gebruiken we een nieuwe, steriele naald en de afnamemedewerkers desinfecteren de handen nadat zij een een patiënt hebben geholpen. Dit zorgt ervoor dat de afname veilig en hygiënisch kan gebeuren.

U wordt verzoek om de volgende maatregelen in acht te nemen: Houd anderhalve meter afstand en schud geen handen Desinfecteer uw handen Gebruik papieren zakdoekjes en gooi ze weg na gebruik Kijk tijdens afname de andere kant op Atalmedial volgt de landelijke richtlijnen m.b.t. het gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen op In de wachtkamers kunnen een maximaal aantal mensen plaatsnemen. Bij binnenkomst op onze afnamelocaties wordt op posters vermeld hoeveel mensen er in de wachtkamer plaats kunnen nemen. Ga alleen de wachtkamer en prikkamer in, tenzij het noodzakelijk is dat er iemand bij u is.

Kunt u onverhoopt niet op uw afspraak komen? U kunt deze hier annuleren door op "Afspraak annuleren" te klikken. Indien nodig kunt u ook uw afspraak verzetten. Klik dan op "Afspraak wijzigen". Heeft u een vraag over uw afspraak of hulp nodig bij het maken van een afspraak, neem dan contact op met ons klantcontactcentrum. Het klantcontactcentrum is bereikbaar op werkdagen van 08.00 – 17.00 uur via T 088 0037 705. Let op U kunt uw afspraak alleen online afzeggen of verzetten als u uw afspraak eerder ook online had gemaakt. Als u telefonisch een afspraak had gemaakt wordt u [...]

Het is mogelijk dat de afspraakbevestiging in uw spambox terecht komt. Ontvangt u ook daar geen bevestigingsmail, dan hoeft u niet te bellen. Uw afspraak is gemaakt en gaat door.

Het is mogelijk om tot zestig dagen van tevoren een afspraak te maken.

Het kan zijn dat u niet precies weet welke afspraak reden u moet invullen in ons online afsprakensysteem. Hieronder is een tabel te vinden met uitleg wat de afspraak redenen betekenen.

Door personeelsuitval als gevolg van quarantaineverplichtingen, kan het voorkomen dat een afnamelocatie onvoorzien toch niet open is. Onze welgemeende excuses. Iemand anders kan ook online een afspraak voor u maken als hij/zij een geldig e-mailadres heeft. Als u geen online afspraak kunt of wilt maken, dan kunt u telefonisch contact opnemen met ons klantcontactcentrum via 088 - 0037 705. Houd er rekening mee dat het druk kan zijn en de wachttijd kan oplopen.

De afsprakenplanner werkt in de meest gebruikte internet browsers, zoals Chrome, Internet Explorer, Safari en Firefox. Sommige browsers die weinig worden gebruikt, zoals Waterfox, ondersteunen de afsprakenwebsite niet. Opent de website niet of loopt het systeem vast, gebruik dan een andere browser of probeer het later opnieuw.