Verbetering van de telefonische bereikbaarheid van onze afsprakenlijn
Uit het klanttevredenheidsonderzoek dat eind 2023 is gehouden werd als verbeterpunt de telefonische bereikbaarheid van onze afsprakenlijn genoemd. Om deze reden wordt vanaf 1 juli 2024 de afsprakenlijn geïntegreerd met de klantenservice van Unilabs. Met deze andere manier van organiseren van de telefonie verwachten wij een verbetering van onze telefonische bereikbaarheid. Om deze verbetering door te kunnen voeren wordt het telefoonnummer waarop onze afsprakenlijn bereikbaar is per 1 juli 2024 gewijzigd naar 088-7001007.